Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la app Otter Day (en adelante, la «Aplicación») para dispositivos móviles, creada por Felix Plagge Digital Labs (en adelante, el «Proveedor») como servicio freemium. Este servicio se ofrece «TAL CUAL».

Datos de contacto del delegado de protección de datos
Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos del RGPD, puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos (DPD):

Nombre: Felix Manuel Plagge

Dirección postal: Eintrachtstr. 72, 50668 Colonia, Alemania

Teléfono: + 49 15679 657010

Correo electrónico: felix.digitallabs@proton.me

El DPD es el contacto principal para cualquier asunto relacionado con la privacidad.

Recogida y uso de información

La Aplicación recoge información cuando aceptas la recogida mediante Posthog y Sentry. Puede incluir datos como:

La dirección de protocolo de internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP)
Las páginas de la Aplicación que visitas, la hora y fecha de la visita y el tiempo que pasas en ellas
El tiempo que pasas en la Aplicación
El sistema operativo que usas en tu dispositivo móvil

Cuando aceptas la recogida mediante Posthog y Sentry, la Aplicación recoge la ubicación de tu dispositivo para que el Proveedor determine tu ubicación geográfica aproximada y la use de estas formas:

Geolocalización: el Proveedor usa datos de ubicación aproximada (GeoIP2/Posthog) para análisis. El error mediano es de unos 2,6 km en Estados Unidos.
Análisis y mejoras: los datos de ubicación agregados y anónimos ayudan al Proveedor a analizar el comportamiento, detectar tendencias y mejorar el rendimiento y las funciones de la Aplicación.

El Proveedor puede usar la información facilitada para contactarte ocasionalmente con información importante, avisos necesarios y promociones comerciales.

Para mejorar tu experiencia al usar la Aplicación, el Proveedor puede solicitar ciertos datos de identificación personal. Los conservará y usará según esta política de privacidad.

Para la recogida de datos de estos dos servicios, así como de Google AdMob y RevenueCat, remitimos a sus políticas de privacidad.

Servicios de terceros usados en la app

Para mejorar tu experiencia, garantizar la seguridad, ofrecer funciones y apoyar el funcionamiento y la monetización de la app, usamos servicios de terceros que pueden tratar datos personales. A continuación se detallan sus finalidades y uso de datos:

Google AdMob
Usamos Google AdMob para mostrar anuncios. AdMob recoge información del dispositivo y del uso para ofrecer anuncios relevantes, prevenir fraudes e informar del rendimiento. Puede incluir direcciones IP, identificadores publicitarios y análisis de interacciones, lo que permite monetizar la app cumpliendo las políticas de Google. CONSULTA SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Sentry (alojado en la UE)
Sentry supervisa aplicaciones y registra errores. Ayuda a identificar y resolver problemas técnicos recogiendo datos de fallos, errores de software y rendimiento. Puede tratar información técnica como tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de errores para garantizar fiabilidad y seguridad. Nuestra instancia está alojada en la UE para ajustarse mejor a los requisitos regionales de protección de datos. CONSULTA SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RevenueCat
RevenueCat gestiona compras y suscripciones. Trata historial de compras, recibos e identificadores para gestionar pagos, suscripciones y acceso a funciones de pago. Usa almacenamiento seguro y tiene sede en Estados Unidos, garantizando eficacia operativa y cumplimiento normativo. CONSULTA SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PostHog (alojado en la UE)
Usamos PostHog para comprender el uso de la app y mejorar su usabilidad y rendimiento. Recoge estadísticas agregadas, como uso de funciones, duración de sesiones y recorridos de navegación. Nuestro despliegue está alojado en la UE, por lo que tus datos permanecen en el Espacio Económico Europeo y están sujetos a sus leyes de protección de datos. CONSULTA SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cada servicio, los datos se recogen y tratan solo para los fines indicados, sobre la base del interés legítimo, la necesidad contractual o, cuando sea necesario, tu consentimiento explícito. Siempre que sea posible, se almacenan y tratan en la UE. Las transferencias fuera de la UE se protegen mediante mecanismos como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos del RGPD, incluidos acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento.

Derecho a desactivar la recogida

Sentry y Posthog solo se usan en esta aplicación con tu aceptación previa. Al activarlos, consientes la recogida y el tratamiento de datos de telemetría y análisis según esta política.

Conservas el control de tus datos y puedes desactivar estos servicios cuando quieras desde los ajustes correspondientes o desinstalando la aplicación mediante los métodos habituales de tu dispositivo o tienda.

Si los desactivas, la recogida por Sentry y Posthog cesará de inmediato para respetar plenamente tus preferencias de privacidad.

Conservación de datos

El Proveedor conservará los datos facilitados mientras uses la Aplicación y durante un tiempo razonable después. Para solicitar su eliminación, contacta en felix.digitallabs@proton.me; responderá en un plazo razonable.

Seguridad

El Proveedor se preocupa por proteger la confidencialidad de tu información. Establece medidas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que trata y conserva.

Limitación de responsabilidad

Con independencia de los daños sufridos, la responsabilidad total de la Empresa y sus proveedores bajo estas Condiciones y tu único recurso se limitarán al importe pagado realmente a través del Servicio, o a 100 USD si no has comprado nada. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa y sus proveedores no serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes, incluidos lucro cesante, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesiones personales o pérdida de privacidad, derivados de o relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, software o hardware de terceros usado con él, o cualquier disposición de estas Condiciones. Esto se aplica aunque se haya advertido de tales daños o el recurso no cumpla su finalidad esencial. Algunos estados no permiten excluir garantías implícitas o limitar la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes; por ello, algunas limitaciones podrían no aplicarse. En esos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Cambios

Esta política puede actualizarse periódicamente por cualquier motivo. El Proveedor te notificará publicando la nueva política en esta página. Revísala regularmente; el uso continuado se considera aceptación de todos los cambios.

Esta política entra en vigor el 1 de agosto de 2025.

Tu consentimiento

Al usar la Aplicación, consientes el tratamiento de tu información según esta política, en su versión actual y con las modificaciones que realicemos.